Sisällysluettelo
- Pelitarjontamme ja Pelikokoelman Laajuus
- Turvallisuus ja Lisensiointi Toiminnassamme
- Maksutavat ja Transaktioiden Käsittely
- Bonustarjonta ja Kanta-asiakasohjelmat
- Tukipalvelumme Saatavuus
- Mobiilipelaaminen ja Tekninen Toteutus
Pelivalikoimamme ja Peliportfolion Laajuus
Casiku tarjoaa pelaajillemme yli 3000 erilaista pelituotetta maailman huippuluokan pelintoimittajilta. Olemme tehneet yhteistyösopimukset sellaisten toimialan huippunimien kera kuin Net Entertainment, Microgaming, Playn GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming Gaming. Portfoliostamme löytyy klassisia hedelmäpelejä, nykyaikaisia videokolikkopelejä, kasvavia jättipottipelejä sekä laaja live-kasinovalikoima.
Klassisten pöytäpelien ystäville tarjoamme lukuisia variaatioita blackjackista, ruletista, bakkaraasta ja pokerista. Jokainen pelimme on tarkastettu riippumattomien yritysten toimesta, ja ne käyttävät varmentavia satunnaislukugeneraattoreita tasapuolisen pelaamisen takaamiseksi. Casiku kirjautuminen päivittää pelitarjontaansa viikoittain uusilla julkaisuilla turvatakseen, että pelaajillamme on koko ajan pääsy viimeisimpään sisältöön.
Suosituimpien Pelikategoriat Alustassamme
| Videokolikkopelit | 1800+ | 96,2 % | NetEnt |
| Live-kasinopelit | 250+ | 98.5 prosenttia | Evolution-pelit |
| Klassiset pöytäpelit | 450+ | 97,8 % | Microgaming |
| Jackpot-pelit | yli 120 | 94.5 prosenttia | Microgaming |
| Vedonlyönti | Yli 40 lajia | 95,0 % | Kambi |
Tietoturva ja Lisensointi Toiminnassamme
Pelialustamme operoi Maltan saaren pelivalvontaviranomaisen myöntämällä MGA-lisenssillä (Malta Gaming Authority), joka on yksi alan pelialan arvostetummista ja ankariimmista sääntelyviranomaisista Euroopan alueella. Pelivalvontaviranomainen perustettiin vuoden 2001, ja tämä taho valvoo kaikkea toimintaamme tiiviillä auditoinneilla ja katselmoinnilla. Tämä vahvistettu tosiasia takaa pelaajillemme maksimaalisen tason pelaajaturvaa.
Sovellamme 256-bittistä SSL-salaustekniikkaa kaikissa datasiirroissa palvelimiemme ja asiakkaiden välillä. Henkilötietoja käsitellään GDPR-säännösten mukaisesti, ja käytössämme on ankarat protokollat tietoturvaloukkauksien estämiseksi. Yhteistyöverkostoomme kuuluu Secure-maksujen Trading, joka yritys vastaa transaktioiden käsittelystä ja varmistaa jokaisen transaktion PCI DSS -standardien mukaisesti.
Vastuullisen Pelaamisen Työkalumme
- Talletuslimiittien asettaminen päivätason, viikko- tai kuukausitasoilla
- Paussiajan ottaminen vuorokauden tunnista kuuteen kuukauteen
- Itsesulku välittömästi tai tilapäisesti
- Realiteettimuistutukset pelisessioiden kesken
- Vapaa käyttö tilihistoriaan ja pelistatistiikkoihin reaaliajassa
- Yhteistyö Peluuri-järjestön ja muiden tukiorganisaatioiden kanssa
Maksumenetelmät ja Siirtojen Käsittely
Casiku-kasino tukee monipuolista valikoimaa maksuratkaisuja palvellakseen maailmanlaajuista pelaajakuntaamme. Suomen pelaajille esittelemme erityisesti suomalaisia ratkaisuja kuten verkkopankkimaksut kaikista suurimmista pankeista sekä Trustly-palvelun, joka sallii nopeat talletukset ja kotiutukset ilman erillistä rekisteröitymistä.
| Trustly | Välitön | alle vuorokausi | 10 € / 50,000€ | Ei maksuja |
| Visa/Mastercard | Välittömästi | 1-3 päivää päivää | 10 € / 5 000 € | Veloitukseton maksuja |
| Skrill | Heti | 0-24h | 10€ / 10 000 € | Ei maksuja |
| Neteller | Välitön | alle vuorokausi | 10€ / 10,000€ | Veloitukseton maksuja |
| Bitcoin | 15-30 min min | 1-6 tuntia | 50€ / 100,000€ | Verkkomaksut |
| MuchBetter | Välitön | alle vuorokausi | 10€ / 25 000 € | Ei maksuja maksuja |
Bonustarjonta ja Palkinto-ohjelmat
Casiku on luonut kattavan bonusohjelman, joka huomioi sekä uudet että uskolliset pelaajamme. Tervetuliaisbonuksemme on houkutteleva, mutta erityisen paljon huomiota käännetään kiinnittäneet jatkuvaan arvonluontiin VIP-ohjelmamme kautta. Kaikki pelaaja ansaitsee lojaliteettipisteitä kaikesta panostuksesta, ja nämä pisteet voi myöhemmin konvertoida bonusrahaksi.
Kanta-asiakasohjelman Tasot ja Hyödyt
Useatasoinen VIP-järjestelmämme sisältää kuudesta portaasta: Pronssi, Hopeinen, Kulta, Platina, Timantti ja VIP Elite Elite. Kukin taso mahdollistaa uusia palkintoja, kuten nostetut kotiutusrajat, dedikoidun VIP-managerin, nopeammat kotiutukset, eksklusiivisia turnauksia ja muokattuja bonustarjouksia. Elite-luokan jäsenet pääsevät kutsun vuosittaisiin VIP-tapahtumiin ja ylimääräisiä palkintoja.
Asiakaspalvelumme Saatavuus
Asiakaspalvelumme on käytettävissä ympäri vuorokauden ajasta riippumatta, joka arkipäivä ja viikonloppu. Suomenkielinen tukitiimimme sisältää koulutetuista kasino-alan ammattilaisista, jotka pystyvät selvittämään teknisiä, maksuihin liittyviä ja pelitoimintaan liittyviä kysymyksiä nopeasti ja laadukkaammin. Tarjoamme tukea kolmen eri kanavan kautta: reaaliaikainen chat, sähköposti ja puhelinasiakaspalvelu.
- Live-keskustelu keskimääräinen vastausviive alle kahden minuuttia
- Sähköpostivastaukset 24 tuntia sisällä
- Kattava suomenkielinen UKK-alue yli 150 yleisimmän kysymyksen ratkaisuilla
- Videomuotoiset oppaat tavallisimpiin toimintoihin
- Sosiaalisen median median tuki Facebookissa ja Twitter-tilillä
- Dediksoitu VIP-palvelulinja VIP-pelaajille
Mobiilipeli ja Tekninen Toteutus
Pelialustamme on suunniteltu mobile-first filosofialla, mikä merkitsee että kaikki toiminnot on optimoitu ensisijaisesti mobiililaitteille. Responsiivinen HTML5-teknologiamme muuttuu automaattisesti käytetyn laitteen displayn kokoon, oli laitteena sitten smartphone, tabletti tai desktop. Ei tarvita ladata erillistä asennettavaa sovellusta – kasinoalusta toimii sujuvasti kaikissa moderneissa selaimissa.
Teknilliset Vaatimukset ja Yhteensopu
Kasinoalustamme toimii iPhone-alustan 11.0 ja tuoreemmilla versioilla sekä Android 6.0 Marshmallow ja myöhäisemmillä versioilla. Suosittelemme vakaata nettiyhteyttä, vähintään kolmen Mbps lataushitaudella optimaalisen pelielämyksen takaamiseksi. Live-kasinopeleihin suosittelemme ainakin 5 megabitin yhteyttä sujuvan videostriimauksen turvaamiseksi. Alustamme käyttää sopeutuvaa bittitasoa, joka säätää kuvanlaadun automaattisesti yhteysnopeuden mukaan.
Sitoudumme sitoutuneet aktiiviseen kehitykseen ja kuuntelemme pelaajiltemme palautetta. Uudistamme alustaamme järjestelmällisesti uusilla toiminnoilla, parannuksilla ja tietoturvapäivityksillä varmistaaksemme laadukkaimman mahdollisen pelikokemuksen kaikille asiakkaillemme.